Escapada Romantica | Hoteles Exclusivos para Adultos
ROOMS MADRID se caracteriza por sus hoteles exclusivos para adultos, los cuales son perfectos para salir de la rutina o simplemente hacer una escapada romántica en pleno centro de la capital.
Condiciones de reserva
Condiciones generales
SOMOS TU MEJOR OPCION PARA PASAR Y RELAJARTE UNAS HORAS CON TU PAREJA EN MODO ROMANTICO O PLANCENTERO, POR ESO ROOMS MADRID CUENTA CON PARKING CONCERTADO Y GRATUITO EXCLUSIVAMENTE PARA NUESTROS CLIENTES, AL REALIZAR LA RESERVA DEBE PREGUNTAR LA DIRECCION DE LOS PARKING DEPENDIENDO A LA SEDE A LA QUE SE DIRIJA.
TODAS LAS RESERVAS DE NOCHE COMPLETA A QUE LLEVEN COMO EXTRA COLUMPIO O CACHIMBA, ES OLBIGATORIO DEJAR UNA TARJETA DE CREDITO DE FIANZA PARA GARANTIZAR EL BUEN USO DE NUESTRAS INSTALACIONES.
*apartado solo en Rooms Madrid VENTAS, El hotel cuenta con parking en el mismo edificio y se puede subir del parking al hotel sin pasar por la calle para una mayor discreción. Las plazas son limitadas, por ello, para poder usarlo hay que consultar disponibilidad al formalizar la reserva.
En las suites los clientes encontrarán los jacuzzis vacíos a fin de que puedan comprobar que están perfectamente limpios, Si un cliente desea el jacuzzi lleno, debe indicarlo en el momento de hacer la reserva.
SE PIDE A MAYORES DE 18 AÑOS EL DNI, reservamos Derecho de admisión
Prohibida la entrada de bebidas y cachimbas.
Prohibida decoraciones de nuestras instalaciones.
Prohibido el acceso de menores de 18 años. Los clientes deben traer su DNI a fin de comprobar que sean mayores de edad en caso de duda. Para las reservas de noche completa siempre pediremos el DNI.
En Rooms Madrid nos caracterizamos por la discreción y nos esforzamos en que la estancia de nuestros clientes sea agradable. Nos reservamos el derecho de admisión para aquellas personas que puedan incomodar a los demás clientes. No se permiten faltas de respeto o educación hacia los demás clientes ni hacia el personal del hotel.
Es frecuente que nuestros clientes se queden dormidos, descuidando la hora de salida. Esto supone un trastorno para el personal de Rooms Madrid y podría llegar a afectar a otros clientes que llegarán después. Para evitar retrasos en las salidas, el personal de Rooms Madrid llamará por teléfono a la habitación cinco minutos antes de la hora de salida en reservas por horas y treinta minutos antes para las reservas por noche completa.
Se ruega puntualidad.Las reservas serán anuladas pasados 15 minutos desde la hora de entrada si el cliente no avisa de su retraso.
Las reservas de 3 horas o mas se pagarán por anticipado
Los abonos con tarjeta se realizan en el mismo momento en que se reserva.
Para reservar noches completas, decoraciones especiales o columpio en la habitación será necesario hacer previamente la reserva abonando, como mínimo, el 50% del importe o su totalidad si se prefiere.
Si la reserva se hace para la misma noche, se puede abonar mediante tarjeta de crédito o ingreso en efectivo en el banco.
Formas de pago para reservas anticipadas:
Transferencia con cinco días de antelación.
Ingreso en cuenta de BBVA con dos días de antelación.
Abono en nuestro establecimiento con dos días de antelación.
Tarjeta de crédito el mismo día de la reserva.
Cuando se realice un abono se debe comunicar a Rooms Madrid llamando por teléfono al 910 076 100, por whatsapp al 685 066 656 o por email a reservas@roomsmadrid.es indicando concepto, nombre y fecha y como beneficiario Rooms Madrid.
Cancelaciones y devoluciones
En cualquier tipo de cancelación se le dará un bono con un plazo máximo de 3 meses para su uso.
Se ruega puntualidad. Las reservas serán anuladas pasados 15 minutos desde la hora de entrada si el cliente no avisa de su retraso. Si el cliente llega con retraso no se dará ningún tipo de bono.
Normativas instalaciones Rooms Madrid
1.- No se permite la entrada de bebidas.
2.- No se realizan devoluciones.
3.- Para cancelaciones de reservas, dispone de un plazo de 48 horas con opción a:
Cambio de la fecha de su reserva, dependiendo de la disponibilidad en nuestra agenda. Pasado dicho plazo de 48 horas en cancelación no se le realizara cambio de fecha y pierde su reserva con dicho pago anticipado automáticamente.
4.- Por daños ocasionados en las instalaciones deberá cubrir dichos gastos.
INFORMACION PARA NUESTROS ESTIMADOS CLIENTES
DESDE LA DIRECCION DE ROOMS MADRID LES INFORMAMOS QUE NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DE LOS OBJETOS EXTRAVIADOS Y/0 DEJADOS DURANTE LA ESTANCIA EN NUESTRAS INSTALACIONES.